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Preguntas frecuentes
NOVAM es una aplicación que brinda asistencia en caso de alguna contingencia automovilística. Sin embargo, NOVAM cuenta con dos aplicaciones: una dedicada al Usuario y otra para Negocios que brindan la asistencia automotríz. LEER MÁS
¿Quién puede utilizar la aplicación?
Cualquier persona puede tener acceso a la aplicación, los únicos requisitos son: tener una tarjeta de crédito, ya que por medio de esta se realizarán los pagos, un auto y/o un negocio (ya sea un taller mecánico, una desponchadora, servicios de autolavado o grúas).
¿Se pueden realizar pagos en efectivo en la aplicación?
No, en NOVAM estamos convencidos de que la seguridad es un tema de alta prioridad no negociable, por ello, para nosotros es importante garantizar que tanto usuarios como negocios son reales, con cuentas bancarias activas rastreables que garanticen la efectividad de investigaciones en caso de incidentes, accidentes o algún otro evento extraordinario durante el uso de la aplicación.
¿Es necesario ser una persona moral (empresa) para poder registrarme como experto?
No, si ya cuentas con un RFC puedes registrarte como persona física enviando tu aviso de situación fiscal.
¿No sabes cómo sacar tu Cédula del RFC
o cómo descargar tu aviso de situación fiscal?
Te dejamos estos cortos videos para que puedas hacerlo.
Si no cuentas con firma electrónica también puedes generar
una contraseña para descargar tus documentos
Para cualquier pregunta, siempre puedes Contactarnos